O Centro de Controlo está em funcionamento todos os dias do ano, 24 horas sobre 24 horas e tem como principais funções:

• Monitorização e coordenação dos serviços de patrulhamento regular e assistência permanente ao utente
• Monitorização e coordenação dos serviços de manutenção corrente
• Vídeo-vigilância das condições de circulação nos túneis, através de um CFTV (Circuito Fechado de Televisão e Vídeo)
• Servirá de base a um sistema destinado a chamar meios de socorro sanitário e meios de assistência mecânica